Προσπάθεια να αποφευχθούν τα λάθη που μπορεί να προκαλέσουν αναστάτωση στους συνταξιούχους, καταβάλλουν οι υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ, καθώς σε λίγες μέρες στο νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ) εισέρχονται και οι συντάξεις. Πλέον η διαδικασία μπαίνει στην πιο κρίσιμη φάση της και μέχρι το καλοκαίρι, βάσει χρονοδιαγράμματος, πρέπει να έχει τελειώσει η μετάπτωση.
Με τα προβλήματα που έχουν παρουσιαστεί έως τώρα να είναι πολλά, τόσο στα έσοδα όσο και στην ασφάλιση, δύο από τους πιο κομβικούς τομείς του Φορέα, υπάρχει επιφυλακτικότητα για την εφαρμογή του νέου ΟΠΣ και στον τομέα των συντάξεων. Η μηνιαία καταβολή, ο έλεγχος των νέων αιτήσεων και οι απονομές, θα ενταχθούν στο νέο σύστημα.
Ταυτόχρονα, οι αρμόδιες υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ καλούνται να διαχειριστούν τα προβλήματα που έχουν παρουσιαστεί και προκαλούν μεγάλη ταλαιπωρία σε χιλιάδες ασφαλισμένους. Τα περισσότερα εξ αυτών, εντοπίζονται στη λειτουργία του ΚΕΑΟ. Ήδη από τον Αύγουστο έχει εντοπιστεί πρόβλημα στην ομαλή χορήγηση της ασφαλιστικής ενημερότητας σε ασφαλισμένους με χρέη προς την Κοινωνική Ασφάλιση. Φαίνεται πως η διαδικασία βαίνει προς ομαλοποίηση και η ασφαλιστική ενημερότητα μπορεί, πλέον, να χορηγείται ηλεκτρονικά, χωρίς να χρειάζεται η παρέμβαση των υπαλλήλων του ΚΕΑΟ, για κάθε αίτημα ξεχωριστά! Επίσης, εντοπίστηκε πως υπήρχαν περιπτώσεις οφειλετών οι οποίοι, ενώ είχαν καταβάλλει κανονικά τη μηνιαία δόση τους, το ΟΠΣ μπορούσε να «δει» τη συγκεκριμένη διαδικασία μετά από μία εβδομάδα ή μετά από δέκα ημέρες. Έτσι, όταν ο μήνας άλλαζε η κατάσταση γινόταν περίπλοκη καθώς ο ασφαλισμένος επιβαρυνόταν με πρόσθετα τέλη και προσαυξήσεις, χωρίς λόγο! Εκτιμάται ότι ίσως χρειαστούν άλλες 10 – 15 ημέρες για να τακτοποιηθεί και το ζήτημα της χορήγησης ενημερότητας όταν ο ασφαλισμένος έχει καταβάλλει τη μηνιαία δόση από την οφειλή που έχει δημιουργήσει.
